Doprava a platba

Zboží doručujeme na jakékoliv místo v Česku a na Slovensku. V Česku máte na výběr z 5 dopravců, na Slovensku ze 3 dopravců.

Dopravci pro Českou republiku jsou: Česká pošta, GLS, PPL, Zásilkovna.

Dopravci pro Slovenskou republiku jsou: GLS, PPL, Zásilkovna.

Ceník dopravců pro Českou republiku

DOPRAVCE (ZPŮSOB DOPRAVY)	LOGO DOPRAVCE	DOPRAVNÉ včetně 21% DPH	MÍSTO DORUČENÍ
Česká pošta (balík do ruky)		137 Kč	Vaše adresa
Česká pošta (balík na poštu)		127 Kč	pobočka pošty
GLS - ČR		135 Kč	Vaše adresa
PPL - ČR		156 Kč	Vaše adresa
Zásilkovna ČR doručí přes DPD		129 Kč	Vaše adresa
Zásilkovna ČR - osobní odběr		94 Kč	vybrané výdejní místo

Ceník dopravců pro Slovenskou republiku

DOPRAVCE (ZPŮSOB DOPRAVY)	LOGO DOPRAVCE	DOPRAVNÉ včetně 21% DPH	MÍSTO DORUČENÍ
GLS - Slovensko		258 Kč	Vaše adresa
PPL - Slovensko		230 Kč	Vaše adresa
Zásilkovna Slovensko doručí přes DPD		190 Kč	Vaše adresa
Zásilkovna Slovensko - osobní odběr		125 Kč	vybrané výdejní místo

Platba

V nákupním košíku je možné zvolit ze tří typů platby za objednávku:

1. platba předem převodem z Vašeho bankovního účtu na náš účet,
2. platba předem Vaší platební kartou,
3. platba při převzetí zásilky formou dobírky (v hotovosti nebo platební kartou).

Všechny tři způsoby platby jsou možné u všech dopravců (u všech typů dopravy) v Česku i na Slovensku.

Platba na dobírku je zpoplatněna částkou 40 Kč s DPH (21 %). Důvodem je, že dopravci si za vybírání peněz určují zvláštní poplatky. Zbylé dva způsoby platby (tzn. platba z bankovního účtu a platba kartou) jsou zdarma.

V České republice se platí v korunách českých (Kč), na Slovensku v eurech (€). Ceny na eshopu jsou uvedeny v korunách, pro eura platí stálý kurz 1 € = 25 Kč. Přesnou částku k zaplacení v eurech naleznete po objednání na faktuře.

Doba dodání

Doba dodání k Vám domů se liší podle toho, jestli je zboží na skladě. Je-li tomu tak (označeno zeleně „Skladem“), odesíláme ho první pracovní den po Vašem objednání.

Jakmile v košíku stisknete tlačítko potvrzující objednávku, objednávka se automaticky ukládá do systému. O přijetí objednávky Vás informujeme e-mailem. Následující pracovní den se informace odesílá dodavateli, který zboží obratem posílá do našeho expedičního skladu. O tom jste opět informování e-mailem. Celé to trvá zhruba dva pracovní dny. Následně se zboží zkontroluje, aby nic nechybělo, pečlivě se zabalí a zásilka se předá dopravci, kterého jste si zvolili. V závislosti na počtu našich objednávek toto trvá jeden až dva pracovní dny. O předání zásilky dopravci jste opět informování e-mailem. Dopravce zásilku doručí na adresu, kterou jste si zvolili. Doba doručení dopravcem závisí na Vaší volbě dopravce a na Vaší adrese (vzdálenosti od nás), zpravidla však netrvá déle než dva pracovní dny. Je-li zboží na skladě, je Vám doručeno zpravidla pět až sedm pracovních dní od objednání.

Při dopravě však mohou nastat komplikace, dodavatel omylem pošle zboží v jiné barvě nebo nesprávný počet kusů, zboží se cestou poškodí apod. V takovém případě se dodání může zpozdit, stává se to však velmi zřídka. Může se také stát, že dodavatel nemá potřebný počet kusů, zvlášť, pokud jste si objednali velký počet (naprosto ojediněle se může stát, že dodavatel již nemá ani jeden kus, a to i když je na eshopu zelený nápis „Skladem“).

Pokud zboží na skladě není, je v eshopu označeno oranžově „Není skladem“. V takovém případě se musí nejprve objednat, což nějaký čas potrvá, zpravidla však ne déle než dva týdny a zákazník je o tom informován e-mailem (včetně data, kdy má dojít k naskladnění, je-li datum známo). Zřídka se však stane, že naskladnění může trvat i déle než dva týdny, v takovém případě je o tom zákazník informován a má možnost – pokud chce – vyměnit objednané zboží za jiné nebo objednávku zrušit (pokud již zaplatil, budou mu vráceny peníze).